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2009-8-18 15:32 cj62
PCCW 騙案~求幫忙~

八月尾左右 , 有兩個PCCW職員上門話送Now TV 5個收費台... (我住土瓜灣的)
話係因為PCCW同有線爭客 , 許多人睇有線的足球頻道而不用Now TV的 ,
還說免費幫我們upgrade , 把寬頻上網由原本的3M變成6M ...

最初 , 我爸爸說不要 .
那個職員話~免費的~硬送給我爸~
最後我爸爸一直狂問他要不要另外交什麼的費用~
但他從頭到尾都說是免費 (從來沒有說是試用或是收費)~問到個職員都覺得煩~
張約寫著要連續使用18個月,而且收費係$155...
個職員解釋話只是給now tv職員看的 , 並在合約上圈著豁免 , 強調是免費的 .
另外 , 又解釋我們沒有獲送贈品是因為我們不須付錢訂台 ...
及不要周圍同人講話免費睇Now TV , 費事他們嘈...
我爸爸不知選邊台好 , 那個職員就幫我爸選了5個台...
個職員又講 , 如果有now tv職員打來confirm , 就答係就得 ge lar , 不要講太多野 .

最近 , 我收到張單...
打電話一問...
155元一個月...
豁免是免除上門安裝費...
寬頻沒有upgrade~
合約制十八個月~
提前終止合約照樣十八個月收費...
打電話去NOW TV度投訴 , 他們說我們簽了合約 , 他們的qc check過是沒有問題的 ,
說我們沒有証據証明那些sales說謊 ,
說我們有責任打電話上去他們的熱線查詢 , 所以合約不可以終止...
目前只有我們這個案例所以他們是不會承認...

被人老屈 , 5個台又不是我們選的...成家被這事煩著 , 有時會因這事吵架...很慘...
各位有沒有方法解決以上事件 ,
有沒有人同樣被騙 , 希望其他受害者可一起投訴pccw sales的惡行 .

2010-10-11 17:08 oedcfkyuh
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感謝大大分享,受益良多
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