2009-10-15 11:06
lacy
說服老闆，真的很難？
[size=4]想說服你的老闆做一件事，或者不做一件事？想把你自認為很棒的新主意向你老闆推介？想要求他加人工？噢！別傻了。研究告訴我們，不要花這個時間在大部分老闆身上。因為當他們自覺權傾天下，地位無可取替的時候，更好的主意對於他們來說都不過是垃圾。錯不在你的說服力不夠，而是錯在他們的權威和位置令他們潛意識不會輕易受其他人影響。所以他們想做的，他們會堅持。他們不想做的，你也不必花唇舌。
負責該項叫所有打工仔聽後都感到沮喪的研究，是西班牙馬德里自治大學（Universidad Autonoma deMadrid）的社會心理學家PabloBrinol。他認為有權有勢的人，因為對自己所做所想都感到自信，所以，即便他們聽到下屬提出一些更好的方案，即便他們心裏面覺得那些主意其實確有可行性，但依然難以改變他們的初衷。
根據二○○八年二月的《性格與社會心理學期刊》（Journal of Personality and SocialPsychology），Brinol做了一個實驗。首先他把受試者分成兩組，一組人扮演老闆，另一組人扮演下屬，兩人一隊進行下命令和執行命令的任務。之後，兩組人都會觀看兩個手機廣告，其中一個廣告的宣傳字句很弱，例如是「此手機有換算不同貨幣功能」（即是可有可無的功能），另一個廣告則有很吸引的廣告宣傳句，例如「此手機可以在五分鐘內完成儲電」。然後受試者要評定手機的好壞。結果發現，之前扮演老闆的受試者，無論是觀看完很差勁或者很吸引的廣告之後，評分都是一樣，很明顯他們沒有對宣傳字句投入專注力和適當的分析。而之前扮演員工的受試者，全部對那部五分鐘可儲電的手機評分更高。因為沒有權勢的人需要更多外來資訊去鞏固自己的信念，之後才能有足夠理據用以說服他人。所以，他們對於周遭的觀察力更敏感。
Brinol提議，如果要跟老闆周旋，最好不要走到老闆的辦公室內進行。因為周圍環境是他們權力的裝飾，處處提醒他們的身份地位是什麼。跟他出外吃飯喝酒，才伺機提出己見，可能更事半功倍。[/size]